「不用品回収業者の依頼をキャンセルしたんだけど、キャンセル料を取られた…。」
こういう思いをあまりしたくはないですよね。キャンセル料を巡ってトラブルに巻き込まれるといったケースも多発しているので一層の注意が必要です。
本記事では、トラブルに巻き込まれないように不用品回収業者を利用する前に確認することを解説していきたいと思います。
もくじ
キャンセル料がかかるかは不用品回収業者によって違う
まず始めに、キャンセル料がかかるかどうかは不用品回収業者によってまちまちです。しかし注意しておいてほしいのが、優良な業者は基本的にキャンセル料金がかかりません。
優良な業者は、事前見積もりなどで事前にかかる料金の概算や詳細を伝えてくれるため、料金がいくらかかるのかわからないといった心配がないのが特徴です。
言い換えると、キャンセル料金を請求してくる不用品回収業者は、悪質な可能性が十分にあるという事です。
キャンセル料金について不用品回収業者へ事前に確認しよう
キャンセル料がかかるかどうかは、その業者のホームページなどで確認することが出来るので、欠かさず行っておくようにしましょう。
ホームページへの記載がない場合は、不用品回収業者に直接電話で問い合わせるなどしてキャンセル料金の有無を事前に確認しておきましょう。
電話の際に、キャンセル料金があるかどうかをはっきりと答えない業者は非常に怪しいので、利用しないようにしましょう。他には、SNSや口コミサイトなどでその業者の評判を確認しておくのも一つの方法です。
キャンセル料などでトラブルが起きた場合は国民生活センターへ連絡
もしすでにキャンセル料金に関してトラブルに巻き込まれてしまった場合には、国民生活センターに連絡し、相談することが大切です。
不用品回収業者に関してのトラブルの相談も多数寄せられているため、気になる方は相談してみましょう。キャンセル料だけ取られて泣き寝入りしないためにも、他の人が同様の被害に遭わないためにも国民生活センターに連絡して対処してもらいましょう。
まとめ
いかがでしたでしょうか。
本記事では、不用品回収業者の利用の際に、不当にキャンセル料を請求された場合の対処法をご紹介してきました。
本記事の内容を簡単にまとめてみましょう。
- しかし、キャンセル料を請求してくる業者は悪質業者である可能性有
- 優良な業者はキャンセル料を請求してこないので、業者選びは慎重に
- その業者のホームページなどで確認する
- キャンセル料があるかどうか受け答えが曖昧な場合は悪質業者の可能性大
- 国民生活センター(TEL:03-3446-0999 国民生活センターに相談し、被害を報告しましょう
- 同じ被害を出さないためにもできるだけ報告することが大切です
不用品回収業者は賢く利用すれば非常に便利なサービスです。しかし、判断を間違えると高額請求をされるといった被害にあってしまう可能性があります。
そうならないためには、その業者に関する情報を事前に集めておくといった作業が重要です。この作業を怠ってしまうと、後で後悔することになってしまうかもしれません。
いかがでしょうか。
本記事をご覧の皆さんは、トラブルに巻き込まれるのを防ぐためにも正しく不用品回収業者を利用できるようになりましょう。
不用品回収の相場や安く抑えるコツはこちらで解説しているので、これから依頼を考えている方は参考にしてください！
